Co naprawiamy
Większość usterek sprzętu domowego da się usunąć na miejscu, w kuchni albo łazience. Technik przywozi podstawowe narzędzia i miernik, a typowe części zamawia po diagnozie. Poniżej znajdziesz urządzenia, którymi zajmujemy się najczęściej. Dla najważniejszych grup przygotowaliśmy osobne strony z opisem usterek.
- Pralki — nie wirują, nie pobierają lub nie odpompowują wody, cieknie spod drzwi, łożyska hałasują przy wirowaniu, na wyświetlaczu pojawia się kod błędu.
- Lodówki i zamrażarki — słabo chłodzą, szronią, pod szufladami zbiera się woda, sprężarka pracuje bez przerwy albo wcale się nie włącza.
- Zmywarki — na dnie stoi woda, naczynia zostają brudne lub zimne, urządzenie przerywa program albo zalewa podłogę.
- Telewizory — nie reagują na pilota, mają pasy na ekranie, dźwięk bez obrazu, restartują się albo gubią sygnał.
- Ekspresy do kawy — automaty ciśnieniowe, które nie parzą, cieką, nie mielą ziaren albo blokują się na komunikacie odkamieniania.
- Piekarniki i płyty — piekarnik nie nagrzewa się do zadanej temperatury, nie działa termoobieg, pole płyty indukcyjnej nie wykrywa garnka.
- Suszarki bębnowe — pranie zostaje wilgotne, bęben stoi, urządzenie wyłącza się po kilku minutach lub nie odprowadza skroplin.
- Audio i kino domowe — wzmacniacz milczy, słychać szumy i trzaski, amplituner nie widzi źródła sygnału.
Piekarniki, płyty, suszarki i sprzęt audio nie mają osobnych podstron. Zgłaszasz je tym samym formularzem, wybierając właściwe urządzenie z listy.
Ile kosztuje naprawa AGD i RTV?
Naprawa zaczyna się od kwot podanych w tabeli. Ostateczna cena zależy od usterki i potrzebnej części, dlatego technik podaje ją po diagnozie. Bez Twojej zgody nie zaczyna pracy.
| Urządzenie | Naprawa | Od czego zależy cena |
|---|---|---|
| Pralka | od 150 zł | rodzaj usterki, dostęp do podzespołu, cena części |
| Lodówka | od 180 zł | czy usterka dotyczy elektroniki, wentylatora czy układu chłodzenia |
| Zmywarka | od 150 zł | pompa, grzałka, czujnik czy moduł sterujący |
| Telewizor | od 180 zł | zasilacz, płyta główna czy podświetlenie, naprawa na miejscu czy w serwisie |
| Piekarnik lub płyta | od 120 zł | grzałka, termostat, wentylator, moduł płyty |
| Suszarka | od 150 zł | pasek, czujnik wilgotności, pompa skroplin, grzałka |
| Audio, kino domowe | od 100 zł | zasilanie, wzmacniacz, złącza |
| Ekspres do kawy | cenę podajemy po diagnozie | model, stan zakamienienia, zakres wymiany uszczelek |
Koszt dojazdu i diagnozy usłyszysz już przy zgłoszeniu. Jeśli zlecisz naprawę, odliczamy go od jej ceny. Gdy w trakcie pracy okaże się, że trzeba wymienić coś droższego, technik przerywa i pyta o zgodę.
Jak wygląda zlecenie
- Wypełniasz formularz: urządzenie, miasto i numer telefonu. Możesz też od razu zadzwonić.
- W godzinach pracy oddzwaniamy w ciągu godziny. Jeśli nie zdążymy, dostajesz 10% rabatu na tę naprawę, bez proszenia.
- W rozmowie ustalamy termin wizyty i podajemy koszt dojazdu z diagnozą.
- Technik sprawdza sprzęt na miejscu i mówi, co się zepsuło oraz ile kosztuje naprawa.
- Po Twojej zgodzie naprawia urządzenie od razu albo zamawia część i umawia drugą wizytę.
- Płacisz po wykonaniu usługi. Status zlecenia śledzisz przez link w SMS-ie.
Kiedy sprzęt trzeba zabrać do serwisu
Telewizory i ekspresy często wymagają pracy przy stole, z dobrym światłem i czasem na testy. Wtedy technik zabiera urządzenie, a Ty dostajesz SMS-em kartę przyjęcia sprzętu z numerem KP. Po naprawie przychodzi wiadomość, że sprzęt jest gotowy do odbioru. Przechowujemy go bezpłatnie przez 30 dni.
Pralek, lodówek i zmywarek zwykle nie wynosimy z mieszkania. Ich naprawa odbywa się w miejscu, gdzie stoją.
Kiedy naprawa się nie opłaca
Mówimy to od razu, bez naciągania na części. Najczęściej dzieje się tak przy pękniętej matrycy telewizora, uszkodzonej sprężarce w tanim modelu lodówki albo przy pralce z wybitym krzyżakiem i zniszczonym zbiornikiem. Wtedy porównujemy koszt naprawy z ceną nowego urządzenia i zostawiamy decyzję Tobie.
Płacisz wtedy tylko za dojazd i diagnozę, które znasz z góry.
Gwarancja, płatność i dokumenty
- Gwarancja 12 miesięcy — na wykonaną naprawę i zamontowane części, liczona od dnia zakończenia. Nie obejmuje innych podzespołów, uszkodzeń mechanicznych, zalania, przepięć ani zużycia eksploatacyjnego. Nie ogranicza Twojej rękojmi.
- Płatność po wykonaniu — gotówką, przelewem albo online kartą, BLIK-iem lub przez Przelewy24 z linku w SMS-ie.
- Paragon albo faktura VAT — wystawia SOLVERTE sp. z o.o. z Katowic, która świadczy usługi pod marką Technik Śląsk.
- Wymienione części — na Twoje życzenie zostawiamy je u Ciebie.
Gdzie dojeżdżamy
Obsługujemy 30 miast aglomeracji śląskiej, od Gliwic i Tarnowskich Gór po Dąbrowę Górniczą, Jaworzno i Bieruń. Dla większych miast mamy osobne strony z lokalnymi informacjami. Jeśli Twojej miejscowości nie ma na liście w formularzu, zadzwoń i zapytaj.