Najczęstsze usterki telewizorów
- Nie włącza się, dioda nie świeci — najczęściej uszkodzony zasilacz: spuchnięte kondensatory, przepalony bezpiecznik albo uszkodzona przetwornica.
- Jest dźwięk, nie ma obrazu — w telewizorach LED zwykle przepalone diody podświetlenia. Poświeć latarką na ekran z bliska. Jeśli widać słaby obraz, winne jest podświetlenie.
- Pasy, plamy lub połowa ekranu — uszkodzona matryca, taśmy matrycy albo płyta T-con. Pionowe pasy często oznaczają usterkę samego panelu.
- Restartuje się w kółko — zasilacz, który nie trzyma napięcia pod obciążeniem, albo problem z oprogramowaniem i pamięcią płyty głównej.
- Brak sygnału, nie widzi HDMI — uszkodzone gniazdo, tuner albo płyta główna. Czasem wystarczy aktualizacja oprogramowania lub zmiana ustawień źródła.
- Pęknięty ekran — matryca uderzona lub przygnieciona. Takiej usterki nie da się naprawić inaczej niż wymianą panelu.
Ile kosztuje naprawa telewizora?
Naprawa telewizora kosztuje od 180 zł za robociznę, a części są liczone osobno. Konkretną cenę podajemy po diagnozie. Zależy ona głównie od tego, który moduł zawiódł i czy da się go kupić pod Twój model.
| Typowa usterka | Co zwykle robimy | Od czego zależy cena |
|---|---|---|
| Nie włącza się | naprawa lub wymiana zasilacza | czy wystarczy wymiana elementów na płytce |
| Dźwięk bez obrazu | wymiana listew podświetlenia LED | przekątna, liczba listew, demontaż matrycy |
| Restartuje się | diagnoza zasilacza i płyty głównej | uszkodzony element, dostępność płyty |
| Nie działa HDMI | naprawa gniazda lub płyty głównej | rodzaj uszkodzenia, dostępność części |
| Pasy na ekranie | sprawdzenie taśm i T-con, ocena matrycy | czy winna jest elektronika czy panel |
Koszt dojazdu i diagnozy podajemy przy zgłoszeniu. Odliczamy go od ceny, jeśli zlecisz naprawę.
Naprawa na miejscu czy w serwisie
Część usterek technik sprawdzi i usunie u Ciebie, na przykład wymianę zasilacza czy gniazda. Wymiana podświetlenia albo naprawa płyty wymaga jednak rozebrania telewizora na dużym, czystym stole. Trzeba też zostawić go na dłuższy test. Wtedy zabieramy telewizor do serwisu.
Przy odbiorze dostajesz SMS-em kartę przyjęcia sprzętu z numerem KP. Gdy naprawa jest skończona, wysyłamy wiadomość, że telewizor jest gotowy do odbioru. Przechowujemy go bezpłatnie przez 30 dni. Status zlecenia sprawdzisz w każdej chwili przez link w SMS-ie, bez zakładania konta.
Wymiana matrycy zwykle się nie opłaca
Matryca to najdroższa część telewizora. Przy pękniętym ekranie lub pasach z uszkodzonego panelu jej cena bywa zbliżona do ceny nowego odbiornika. Często panelu pod dany model nie da się już nawet kupić.
Dlatego przy takiej usterce mówimy to wprost już po diagnozie. Nie namawiamy na wymianę, która się nie spina. Naprawa ma sens głównie przy zasilaczu, podświetleniu, gniazdach i płycie głównej, szczególnie w większych i droższych telewizorach.
Zanim zadzwonisz: sprawdź sam
- Wyjmij wtyczkę z gniazdka na kilka minut i włącz telewizor ponownie. To resetuje zasilacz i elektronikę.
- Podłącz telewizor do innego gniazdka, bez listwy i przedłużacza.
- Sprawdź baterie w pilocie i spróbuj włączyć telewizor przyciskiem na obudowie.
- Przy braku obrazu poświeć latarką na ekran z bliska. Słaby obraz oznacza usterkę podświetlenia.
- Przy braku sygnału zmień kabel HDMI i port, a potem sprawdź wybrane źródło w menu.
- W formularzu podaj markę, model z naklejki na tylnej obudowie i przekątną.
Nie zdejmuj tylnej obudowy. W zasilaczu telewizora kondensatory trzymają wysokie napięcie także po odłączeniu od prądu.
Jak przebiega naprawa
- Zgłaszasz telewizor, podając markę, model i objawy.
- Oddzwaniamy, ustalamy termin wizyty i koszt dojazdu z diagnozą.
- Technik sprawdza telewizor na miejscu i mówi, czy naprawa się opłaca.
- Po Twojej zgodzie naprawia go od razu albo zabiera na kartę przyjęcia KP.
- Dostajesz SMS, gdy telewizor jest gotowy. Płacisz po wykonaniu usługi.
Przy zabraniu telewizora technik zabezpiecza ekran do transportu. Jeśli masz oryginalny karton, przygotuj go.
Gdzie dojeżdżamy
Przyjeżdżamy do 30 miast aglomeracji śląskiej. Telewizory powieszone na ścianie technik zdejmuje razem z Tobą, a po naprawie wiesza je z powrotem na uchwycie.
Naprawiamy telewizory LED, LCD i OLED. Podaj w formularzu markę, model i przekątną, a przed wizytą powiemy, czy części do Twojego odbiornika są dostępne.