Najczęstsze usterki laptopów
- Nie włącza się — Winny bywa zasilacz, rozładowana do zera bateria, pamięć RAM albo układ zasilania na płycie głównej. Technik sprawdza je po kolei.
- Nie ładuje się — Często to przetarty kabel zasilacza lub luźne gniazdo DC. Zużyta bateria daje podobny objaw.
- Przegrzewa się i wyłącza — Kurz w radiatorze i zaschnięta pasta termoprzewodząca. Laptop głośno szumi, a przy grach lub obróbce zdjęć gaśnie.
- Zbita lub pęknięta matryca — Pęknięcia, plamy i pasy na ekranie. Matrycę dobieramy po dokładnym modelu laptopa.
- Zalana klawiatura — Kawa lub herbata wnika pod klawisze i dalej na płytę. Cukier i mleko przyspieszają korozję.
- Uszkodzone gniazdo zasilania — Wtyczka luźno wchodzi, ładowanie przerywa się przy ruchu kabla. Gniazdo trzeba wymienić lub przylutować.
- Problem z dyskiem — System startuje bardzo długo, pojawiają się błędy albo laptop nie widzi dysku. Zwykle kończy się to wymianą na SSD.
- Wolne działanie — Zapchany system, wirusy lub za mało pamięci. Nie zawsze trzeba wymieniać sprzęt.
Ile kosztuje naprawa laptopa?
Dokładną cenę naprawy laptopa podajemy po diagnozie. Koszt dojazdu i diagnozy przekazujemy przy zgłoszeniu i odliczamy go, gdy zlecisz naprawę. Bez Twojej zgody technik niczego nie wymienia.
| Typowa usterka | Co zwykle robimy | Od czego zależy cena |
|---|---|---|
| Pęknięta matryca | Wymiana matrycy | Przekątna, rozdzielczość, ekran dotykowy lub nie |
| Przegrzewanie | Czyszczenie układu chłodzenia, nowa pasta | Konstrukcja obudowy, dostęp do wentylatora |
| Zalanie | Rozbiórka, czyszczenie płyty, wymiana klawiatury | Zakres korozji, uszkodzone układy |
| Brak ładowania | Wymiana gniazda DC, zasilacza lub baterii | Czy gniazdo jest lutowane do płyty |
| Wolny dysk | Wymiana na SSD i przeniesienie systemu | Pojemność dysku, ilość danych do przeniesienia |
Sprawdź sam, zanim zadzwonisz
Kilka prostych kroków pozwala wykluczyć drobiazg albo lepiej opisać objaw w zgłoszeniu. Nie rozkręcaj obudowy i nie odłączaj baterii wewnętrznej.
- Podłącz zasilacz do innego gniazdka i sprawdź, czy świeci dioda ładowania.
- Przytrzymaj przycisk zasilania przez kilkanaście sekund, odczekaj i spróbuj włączyć ponownie.
- Podłącz zewnętrzny monitor. Jeśli obraz jest, kłopot dotyczy matrycy lub jej taśmy.
- Przy przegrzewaniu nie używaj laptopa na łóżku, bo pościel zasłania wloty powietrza.
- Po zalaniu natychmiast wyłącz laptopa, odłącz zasilacz i odwróć go klawiaturą w dół.
Kiedy naprawa laptopa się opłaca?
Opłaca się prawie zawsze, gdy laptop ma kilka lat, a problem dotyczy dysku, chłodzenia, klawiatury lub gniazda. To części, które zużywają się szybciej niż reszta. Nowy dysk SSD potrafi przedłużyć życie starszego sprzętu o kolejne lata pracy biurowej.
Inaczej wygląda sytuacja z matrycą w tanim, starym modelu. Nowa matryca może kosztować sporą część wartości całego laptopa. Wtedy technik porówna koszt naprawy z ceną używanego odpowiednika i powie, co wybrałby sam.
Uszkodzona płyta główna po zalaniu to przypadek graniczny. Czasem wystarczy czyszczenie, czasem trzeba wymienić płytę. Jeśli naprawa jest nieopłacalna, usłyszysz to od razu, a nie po tygodniu.
Zrób kopię danych przed oddaniem laptopa
Przed wizytą skopiuj dokumenty, zdjęcia i hasła na dysk zewnętrzny lub do chmury. Przy wymianie dysku albo ponownej instalacji systemu pliki z laptopa mogą nie przetrwać.
Jeśli laptop się nie włącza i nie możesz zrobić kopii, napisz o tym w zgłoszeniu. Technik spróbuje najpierw zabezpieczyć dane. Odzyskanie plików nie zawsze jest możliwe, więc o szansach rozmawiamy przed pracą.
Jak przebiega naprawa laptopa
- Zgłaszasz usterkę przez formularz lub telefonicznie. Podaj markę i model laptopa, znajdziesz je na naklejce pod spodem.
- Oddzwaniamy, ustalamy termin i podajemy koszt dojazdu z diagnozą.
- Technik sprawdza laptopa u Ciebie i wycenia naprawę.
- Proste prace robi na miejscu. Przy matrycy, gnieździe lub zalaniu zabiera laptopa, a Ty dostajesz SMS-em kartę przyjęcia z numerem KP.
- Gdy laptop jest gotowy, dostajesz SMS. Płacisz po naprawie, a na wykonaną pracę i części masz 12 miesięcy gwarancji.
Gdzie naprawiamy laptopy
Dojeżdżamy do miast aglomeracji śląskiej, między innymi do Gliwic, Katowic, Sosnowca, Tychów i Rybnika. Strony tych miast opisują dzielnice i lokalne szczegóły dojazdu.
Zabrany laptop przechowujemy bezpłatnie przez 30 dni od informacji, że jest gotowy. Status naprawy sprawdzisz w telefonie bez zakładania konta.